| Prefácio por Prof. Mário Murteira
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Introdução |
Adrian Slywotzky — Um mestre da gestão que antevê
o mundo electrónico como algo que mudará o management para sempre “Estou convencido
de que uma viragem em massa para os negócios digitais
está a poucos anos de distância” |
Al Ries — Um mestre da gestão centrado no
marketing, na estratégia e nas marcas
“A melhor oportunidade para o sucesso a longo prazo está em estreitar o foco” |
Alfred Chandler — Um mestre da gestão que defende
que a «Estratégia
continua a ser o destino»
“A estratégia permanece o destino, mas as estratégias das empresas individuais têm
de ser redefinidas de modo a usufruírem da vantagem da nova tecnologia
electrónica.” |
Alvin Toffler – Um mestre da gestão que efectuou
previsões correctas sobre o que estava para vir
“O meu ponto de partida foi sempre a ‘mudança’”.ção |
Arie de Geus — Um mestre da gestão que cavou
profundamente no segredo da "longevidade" das empresas
“É preciso ver as instituições como elemento central, mais do que periférico, na
sobrevivência humana” |
Beverly Goldberg — Uma mestre da gestão que associa
a liderança nos negócios ao progresso social
“A ideia de encorajar trabalhadores mais velhos a manterem-se a trabalhar não
deveria ser vista como uma forma de crueldade face aos mais velhos”. |
Bruce Tulgan – Um mestre da gestão sintonizado com
a importância da demografia do local de trabalho – e das atitudes
“As mudanças na economia libertaram o trabalho das fronteiras do emprego
‘antiquado’ com as suas características rígidas”. |
C. K. Prahalad — Um mestre da gestão que consegue
abarcar grandes empresas e pobreza urbana
“Precisamos de criar um mercado, para mudar o pressuposto de que os pobres são um
fardo e para passar a considerar os pobres como uma oportunidade
comercial.” |
Charles Handy — Um mestre da gestão com um olho nas
consequências sociais
“Estou convencido de que a organização do futuro será de tipo federal. O
federalismo é uma forma de associar corpos independentes em prol de uma causa
comum”. |
Danah Zohar — Uma mestre da gestão oriundo da
física e da filosofia
“’Espírito’ é uma grande palavra com muitos significados. Uso-a associada
à inteligência”. |
Daniel Goleman — Um mestre da gestão que está
disposto a aprofundar as emoções
“É um risco ignorarmos as competências emocionais”.al |
David Maister — Um mestre da gestão apelidado
“o profissional dos profissionais”
“Está a surgir uma espécie de ‘ciência’ no domínio do
profissionalismo”. |
Don Tapscott – Um mestre da gestão que destaca os
media tanto como o management
“Estamos a assistir a uma mudança fundamental nas regras de sucesso que regem não
só os negócios como o desenvolvimento social”. |
Edward Lawler — Um mestre da gestão especialista em
grupos de alta direcção eficazes
“Existe uma atenção crescente sobre as equipas de administração, sobretudo porque
as pessoas apercebem-se do papel crítico que desempenham não apenas na empresa, mas na
sociedade como um todo.” |
Fons Trompenaars – Um mestre da gestão que insere a
cultura no progresso
“As organizações e sociedades que conseguem mesclar da melhor forma diferenças
culturais são superiores na criação de riqueza”. |
Gary Hamel — Um mestre da gestão que não teme
derrubar o status quo
“O primeiro item da agenda é ser o arquitecto da transformação do sector, e não
apenas da transformação da empresa”. |
Geoffrey Moore — Um mestre da gestão que está a
definir a Era da Internet
“Todas as empresas precisam de incorporar a Internet na sua estratégia, e a forma de
o fazer terá impacte no valor das suas acções”. |
Henry Mintzberg — Um mestre da gestão determinado
em saber como é que os gestores realmente trabalham
“A formação em gestão deveria basear-se na experiência. Os gestores não podem
ser fabricados in vitro”. |
James Champy – Um mestre da gestão que apreende os
fundamentos da verdadeira mudança
“A mudança de que estou a falar é radical e descontínua, não incremental,
contrariamente ao que estamos habituados no dia a dia”. |
Jeffrey Pfeffer — Um mestre da gestão que destaca
as pessoas na equação dos negócios
“Que outra dimensão existe nas organizações, para além das pessoas?” |
Jim Collins — Um mestre da gestão fascinado pelo
triunfo do óptimo sobre o bom
“Que valores manteria se o mercado, o sector, os clientes e os media o penalizassem
por os defender? São estes os seus verdadeiros valores nucleares”. |
John Kotter — Um mestre da gestão bem sintonizado
com a forma como a liderança dirige a mudança
“Existem várias forças com impacte no esforço de mudança”. |
Jonas Ridderstråle — Um mestre da gestão que
afirma que ser diferente é uma verdadeira mais-valia
“Quando se investe na imaginação humana – sentimentos e fantasia – o
limite é o céu.” |
Kenichi Ohmae — Um mestre da gestão que vê o mundo
através do portal do Japão
“Esqueçam os mitos ocidentais simplistas sobre a gestão nipónica. Há muito mais
do que hinos de empresa e emprego para toda a vida”. |
Leif Edvinsson — Um mestre da gestão sensível aos
“activos intangíveis” da empresa
“Aquilo que não se vê está hoje a dirigir as economias do mundo. O capital
intelectual das nações é a nova riqueza das nações”. |
Meg Wheatley – Uma mestra de gestão visionária nas
tendências das organizações e na sociedade
“O que precisamos é de tempo para pensar sobre aquilo que aprendemos com tudo o que
temos vindo a fazer”. |
Michael Hammer — Um mestre da gestão que quer mudar
o mundo dos negócios – já!
“Para mim, trata-se de uma revolução à escala mundial, com o nível de
importância da Revolução Industrial de há 150 anos”. |
Oren Harari — Um mestre da gestão sempre pronto
para “saltar a curva”
“Prevejo um fluxo enorme e vastas possibilidades ao longo da próxima década”. |
Patricia Seybold – Uma mestra de gestão que põe as
relações com o cliente online no primeiro lugar
“Os clientes, equipados hoje com informação e acesso, são mais exigentes do que
jamais foram”. |
Peter Cohan – Um mestre da gestão com uma noção
refinada do porquê do e-sucesso
“Sempre fui céptico sobre a noção de que a Internet vai mudar tudo”. |
Peter Drucker — Um mestre da gestão enraizado no
passado que previu
sabiamente o futuro “Penso que as alianças serão o maior desafio do futuro. São
uma nova forma de organizar-se”. |
Peter Senge — Um mestre da gestão que lançou a
ideia da organização "aprendente”
“No seu sentido mais simples, uma organização aprendente consiste num grupo de
pessoas que estão continuamente a melhorar a sua capacidade de criarem o seu próprio
futuro”. |
Philip Kotler — Um mestre da gestão que definiu o
“marketing” para os tempos modernos
“Existem muitas empresas lideradas hoje por pessoas que vieram do marketing”. |
Richard Pascale — Um mestre da gestão que explora
os limites do management no futuro
“Existem grandes oportunidades geradoras de riqueza que afectarão sectores de todo o
tipo”. |
Rosabeth Moss Kanter — Uma mestra da gestão que
mediu com precisão as dimensões da mudança
“Depois de se perceber o padrão, a dinâmica do sistema, pode começar-se a mudar as
coisas”. |
Sumantra Ghoshal — Um mestre da gestão que sabe que
o conhecimento significa poder no mercado
“As empresas devem lidar com o capital humano ao nível mais profundo”. |
Tom Peters — Um mestre da gestão que pensa que
normalmente o problema é... a gestão
“Todos possuem um nível diferente de tolerância à crítica”. |
Thomas Petzinger, Jr. — Um mestre da gestão que
enfrenta o desafio de trabalhar no mundo real dos negócios
“Estou mesmo a construir o meu próprio negócio baseado nos princípios que defendo,
e isso é óptimo”. |
W. Chan Kim e Renée Mauborgne – Dois mestres da
gestão que definem de forma original a “inovação do valor”
“O valor de inovar sublinha da mesma forma o valor e a inovação”. |
Warren Bennis – Um mestre da gestão com uma paixão
pela liderança
“O novo líder percebe e pratica o poder de reconhecimento”. |
